Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Ứng dụng MCS Công Dân Bảo Vệ ("Ứng dụng") được phát triển bởi Công ty Cổ phần Vicareon. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: Số điện thoại, họ tên, email (tùy chọn), mật khẩu (được mã hóa)
• Vị trí: Tỉnh/thành phố, quận/huyện, tọa độ GPS (khi bạn cho phép). Chỉ thu thập khi ứng dụng đang mở (Khi sử dụng), không thu thập khi chạy nền. Mục đích: xác định khu vực để lọc nội dung (cơ sở y tế, voucher); xác định vị trí chính xác khi gửi báo cáo vi phạm
• Ảnh và Camera: Chúng tôi truy cập Camera và Thư viện ảnh chỉ khi bạn thực hiện: (a) Cập nhật ảnh đại diện, (b) Gửi ảnh báo cáo vi phạm, hoặc (c) Tải lên chứng từ thanh toán. Không truy cập khi bạn không thao tác
• Thông tin giao hàng: Địa chỉ, số điện thoại nhận quà – khi bạn nhận quà vật lý
• Thiết bị: Token thông báo đẩy (FCM) để gửi thông báo về điểm thưởng và hoạt động

3. Mục đích sử dụng

• Xác thực tài khoản và bảo mật đăng nhập
• Hiển thị nội dung phù hợp theo khu vực (cơ sở y tế, voucher, ưu đãi)
• Xử lý báo cáo vi phạm, yêu cầu nạp tiền, nhận quà
• Gửi thông báo về điểm thưởng, quà tặng, hoạt động quan trọng
• Cải thiện trải nghiệm và hỗ trợ người dùng

4. Bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ sau, mỗi dịch vụ có chính sách riêng:

• Google AdMob: Hiển thị quảng cáo. Xem Chính sách bảo mật của Google
• Firebase / Expo: Gửi thông báo đẩy. Xem Chính sách Firebase
• Máy chủ của chúng tôi: Lưu trữ và xử lý dữ liệu tại Việt Nam

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong ứng dụng
• Từ chối quyền vị trí, camera, thư viện ảnh, thông báo (một số tính năng có thể bị giới hạn)
• Xóa tài khoản: Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong mục Cài đặt của Ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu qua email liên hệ. Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 7 ngày làm việc

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

7. Đối tượng trẻ em (COPPA)

Ứng dụng không dành cho người dùng dưới 13 tuổi (hoặc 16 tuổi theo quy định tại một số quốc gia như EU). Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email trieuyenbinh@vicareon.vn hoặc thông tin liên hệ trong ứng dụng.